Commerce

Periode 2010 - 2015

Actions entreprises

1.Management

1> Nomination d'un vrai chef des ventes et accompagnement du DGE le temps nécessaire

3> Affectation d'une secrétaire commerciale à temps plein et recrutement de nouveaux commerciaux

3> Formation techniques dispensées

4> Management participatif à certaines decisons de l'entreprise ayant un impact déterminant dans leur fonction( stocks, marques , tarifs..)

5> Mise en place

6> Définition des objectifs concrets individuels (en concertation avec le chef des ventes) sur plusieurs criteres(CA, MB , Reseau)

7> Suivi mensuel des charges relatives à leur fonction et partage avec le chef des ventes

2.Des moyens

1> Affectations de bureaux neufs et locaux et matériels nécessaires à leur activité

2> Création de divers outils pertinents statistiques de suivi de leur activité

3> Formations, séminaires spécifiques et cohésions

4> Rénovation et modernisation de tous les halls de vente de d'accueil de la clientele

5> Incentives diverses pour les esquipes en contact avec la clientele

6> Formation des magasiniers vendeurs par un entreprise spécialisée

 

 

3.Fidélisation et réseaux

1> Opérations de fidélisations de clientele (voyages Dubai, Paris , Lyon ....... ) avec challenges

2> Incentives diverses et variées sur les ventes

3> Opérations de developpement réseaux (financieres ou autres)

4> Modifications des conditions commerciales et harmonisation

5> Developpement des cartes de fidélité

6> Participation financiere aux actions publicitaires des clients .

4.Communication et publicité

1> Organisations de salons locaux (tous les 2 ans )

2> Communications trimestrielles sur radios locales et nationales ( opérations promotionnelles groupe et opérations locales)

3> Communications trimestrielles sur journaux locaux et départementaux ( opérations promotionnelles groupe et opérations locales)

4> création de supports visuels dans les magasins ( opérations promotionnelles groupe et opérations locales)

5> Mailings

6> Harmonisation des supports publicitaires ( vers le groupe)

Resultats

PDM de la société sur le departement ( pièces concurrencées) , données statistiques de volume et CA

2012 : 25,3 % ( moyenne groupe : 13,1%)

Développement du réseau d’enseignes : + 66, 6 % en 4 ans, secteur totalement couvert

CA passé de 5, 8 M€ à 7, 1 M€ en 2 ans